Politique de traitement des données

La présente politique de traitement des données s'applique au site romontours.ch et à ses sous-domaines. Afin de pouvoir vous rappeler, réserver votre voyage, vous inscrire à notre Newsletter ou gérer votre demande, il peut arriver que nous ayons besoin de certaines informations personnelles.

Quelles sont les informations personnelles conservées par Romontours ?

Nom et adresse

Votre nom est stocké afin que nous sachions qui vous êtes et que nous puissions vous contacter. Nous avons également besoin de votre nom et lieu de résidence pour préparer vos factures.

Adresse mail

Nous stockons votre adresse mail pour vous contacter par ce biais. Les contacts peuvent être utilisés pour tout type de correspondance. L'inscription à la Newsletter fait l'objet d'une démarche spécifique ; elle n'est pas automatique.

Numéro de téléphone

Nous stockons votre numéro de téléphone pour vous contacter pour réaliser une proposition, pour résoudre vos supports ou pour toute question en lien avec notre collaboration.

Dates et fréquence d'envoi

La date d'envoi des formulaires de contact et d'inscription sont stockées, afin de déterminer l'âge de la demande, d'une part, et dans une démarche prédictive pour le calcul de la densité des demandes à des fins statistiques, d'autre part.

Transmission de vos données à des tiers

Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers sans raisons valables. Il arrive que nous partagions vos données personnelles avec des partenaires ou des fournisseurs de services, dans le cadre de la réservation de votre voyage.

Sécurité des données personnelles

L'entreprise Romontours met en oeuvre diverses solutions pour renforcer la sécurité de vos données personnelles :

Nous chiffrons les données personnelles que vous nous transmettez via des formulaires en ligne.
Notre personnel est sensibilisé aux meilleures pratiques pour améliorer la confidentialité de vos données personnelles.
Les données stockées sont supprimées chaque année.

L'entreprise Romontours ne donne pas de garantie d'infaillibilité de son propre système.